처음 소개 받아서 몇 차례 주문하여 맛있게 잘 먹었습니다.
08월 15일 스폐설 포기김치 10kg 조미료 0.46%를 주문 하였는데요.
08월 17일 배추 부족으로 인한 배송 지연 문자를 받았습니다.
08월 23일 오늘 주문한 김치를 받았는데요.
그동안은 속이 꽉찬 포기김치를 맛있게 먹었는데
이번 포기김치는 속이 차지도 않은 무늬만 배추를 보내주셨네요.
배추 부족으로 인한 배송 지연은 충분히 이해할 수 있고 기다릴 수 있습니다.
하지만, 부실한 포기김치를 보내주시면 어쩌라는 건지.............
불편을 드린점에 대해 정말 죄송합니다.
저희는 매봉산 배추를 구입하여 김치 생산작업을 하고 있습니다.
허나 여름배추의 특징상 수분이 많으며, 올해들어 가뭄/홍수 피해로 인하여 속이 꽉 차지 않고 있습니다.
여름배추이다보니 그중에서 알이 차고, 염장배추로 사용가능한 배추로만 선별했는되도
불구하고 고객님께 불편을 드리게 된 점 진심으로 죄송합니다.
9월 말일부터는 배추의 상태가 좋아지니 그때 다시한번 잘 부탁드립니다.
고객님께 만족할수 있는 김치를 보내드리지 못한점에 대해서 진심으로 죄송합니다.
그리고 감사합니다.