안녕하세요 고객님

우선 고객님께 실망을 드린점 진심으로 죄송합니다.

물컹거린다는것이 저희가 확인이 되지 않는 것이다보니, 실물을 받아봐야 확인이 가능 할듯 하며,
저희의 예상으로는 배추의 문제로 인한 물컹거림인 것으로 생각이 됩니다.
구비한 배추중 질 좋은 배추를 골라서 작업하였으나, 개중에 문제있는 배추가 작업이 되었을듯으로 보입니다.

고객님께서 원하시는 방향으로 조취를 취하도록 하겠습니다.
( 동일한 제품의 교환 or 환불중 선택 가능합니다. )

055-351-4100으로 고객님께 전화를 드렸으나 받지 않아 글로 남기게 되었습니다.

고객님께 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
실망하지 않도록 더욱 노력하고, 좋은 모습으로 찾아뵙도록 신경쓰겠습니다.

정말 죄송합니다.