제목 못 먹을 김치
작성자 임**** (ip:)
  • 작성일 2020-10-26 16:45:19
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  • 조회수 69
  • 평점 5점

너무 화가 나서 또 씁니다. 이전에 4키로 주문해 먹고 너무 맛있어서 10월초에 10키로 주문했더니 정말 엉망이었어요. 받아서 한쪽 잘라서 맛보는데 영 맛이 아니라서 자른 나머지는 버리고 익으면 괜찮을까 싶어서 나머지 좀 놔뒀다가 다시 먹었는데 더 이상하네요. 참고로 김치냉장고는 멀쩡합니다. 다른 곳에서 다시 산 김치도 같이 들어있는데 다른 건 멀쩡하니까요. 이상하게 쓴 맛으로 아예 못 먹을 맛이에요. 어떻게 이런 상품을 보냅니까??? 10키로나 주문 한 걸... 아직 한참 남아있는 거 먹지도 못하고 버려야 되나 싶네요. 남아있는 거 보낼 테니 맛 한번 보실래요??? 살다살다 이런 김치는 처음입니다!!!                 

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관리자게시
  • (주)다담 2020-10-27 11:28:22 0점 수정 / 삭제

    스팸글 안녕하세요 고객님

    정확한 내용을 확인을 위해 27일 10시 55분 전화를 드렸으나 받지 않으셔서 게시글로 남기게 되었습니다.

    배추 절임 전 선별하여 버무림 생산을 하나, 배추중에 덜 자란 배추를 절임 및 버무림시 쓴 맛이 받칠수 있습니다.

    위와 같은 이유로 고객님께 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

  • (주)다담 2020-10-27 11:29:18 0점 수정 / 삭제

    스팸글 실물을 받아 정확한 원인을 파악을 원하며, 고객님께서 번거로우시겠으나,
    김치를 재포장하여, 아이스박스에 담은 뒤 밖이나 또는 맡겨둘 곳이 있으시면 부탁드립니다.

    택배 반품신청시에 2-3일 정도 소유되어, 식품(김치) 냄새가 맡긴곳이나 밖에 놔둘시 냄새가 베일 수 있습니다.
    고객님께서 괜찮다고 하실시에 반품을 받아 보고자 합니다.

    또는 직접 보내도 괜찮을 시엔
    [착불]로 하셔서 ' 경남 밀양시 무안면 사명대사생가로 115 건식무역(주) (우 50408)' 으로 부탁드립니다.

  • (주)다담 2020-10-27 11:31:20 0점 수정 / 삭제

    스팸글 위와 같은 이유로 고객님께 불편을 드리게 되어 진심으로 죄송드리며,

    동일한 김치로 보내도록 하겠습니다.
    맛을 봐주시고 앞전과 동일하게 쓴 맛이 날 시에 055-351-4100 으로 연락 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • (주)다담 2020-10-27 19:47:25 0점 수정 / 삭제

    스팸글 금일 생산및 배송되었습니다
    롯데택배 2357-4634-8456 입니다.

  • (주)다담 2020-10-28 14:05:24 0점 수정 / 삭제

    스팸글 전화 통화하신 내용되로 진행하려고 했으나, 지정 택배사인 롯데택배 일부 파업 지역에 해당되어
    반품건이 진행에 차질이 생겨 죄송합니다.

    27일 화요일 배송된 김치의 경우 무리 없이 받아보실수 있으나,
    28일 수요일부터 불가능하게 되어 저희 또한 당황스러워 전화로 말씀드렸으나, 추가로 댓글 작성하게 되었습니다.

    계속된 불편을 드려 죄송합니다.

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